Le métier en bref
L'Assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Gère le suivi des commandes et des livraisons Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes Participe à la rédaction des propositions commerciales Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente Assiste l'équipe de vente dans la préparation des dossiers commerciaux et la prise de rendez-vous Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions
Comment accéder à ce métier ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 BTS négociation et digitalisation de la relation client ou techniques commerciales.
Salaire
Entre 1600 et 1900 €/mois net pour un débutant (0-2 ans). Ce salaire correspond à un niveau Bac ou Bac+2 avec peu d'expérience sur le poste.
Salaire médian autour de 2000 à 2400 €/mois net après 3-5 ans d'expérience.
Avec 10 ans et plus, la rémunération peut atteindre 2500 à 3500 €/mois net selon les responsabilités, le secteur d'activité et la taille de l'entreprise.
Ce qui fait varier la rémunération
- La région où se situe l'entreprise (les salaires sont souvent plus élevés en Île-de-France).
- La taille et le type d'entreprise (PME vs grand groupe, secteur d'activité).
- Le niveau de responsabilité et l'autonomie sur les dossiers clients.
- Les primes sur objectifs ou sur résultats commerciaux de l'équipe.
- Les avantages complémentaires : mutuelle, titres-restaurant, participation.
Formation & diplômes
Ce métier est accessible via des formations courtes et professionnalisantes. L'apprentissage est une voie très appréciée pour acquérir de l'expérience concrète.
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- BUT Techniques de Commercialisation
- Bac professionnel Métiers de l'accueil ou Métiers du commerce et de la vente
Qualités requises
- Sens de l'organisation et rigueur pour le suivi des dossiers.
- Excellentes compétences en communication et relationnel client.
- Proactivité et autonomie dans la gestion quotidienne.
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Compétences clés
Évolutions de carrière
Un assistant commercial peut évoluer vers des postes de commercial sédentaire ou terrain, de responsable de secteur, ou encore de chargé de clientèle. Avec l'expérience, il est possible d'accéder à des fonctions d'encadrement comme responsable d'équipe d'assistants commerciaux, ou de se spécialiser dans un domaine (marketing, administration des ventes).
Métiers vers lesquels évoluer
À retenir
- C'est un poste clé qui assure le lien entre les équipes commerciales, les clients et l'administration.
- Le marché de l'emploi est favorable, les entreprises recherchant activement ces profils.
- Les missions sont variées, allant du suivi administratif à la participation active au développement commercial.
- Ce rôle peut être un excellent tremplin vers des fonctions commerciales ou d'encadrement.